人們總是習慣以最舒適的方式思考，不願意改變自己的信念，於是成見不斷延續，聰明變成盲點，知識令人劃地自限。但面對飛快改變的社會，「質疑」才是我們得以不被時代淘汰的核心競爭力！
成功的商業模式並不是一夜致富或爆紅，作者告訴我們，想要擺脫認知惰性就必須建立「科學家模式」，而科學家的基礎就是重新思考，進行反思。唯有像謹慎的「科學家」一樣反覆思考、調整腳步才是成功的關鍵。當我們學會像「科學家」一樣思考，想法就不會變成意識形態，我們不會一開始妄下結論，而是讓問題帶著我們前進，尋找我們為什麼會是錯的，而不是強調我們為什麼一定是對的。「如果知識是力量，那曉得自己的不足就是一種智慧。」