說服不必聲嘶力竭，改革無須劍拔弩張，只要聰明設計好選項，輕輕一推就能改變人心！ 我們每天生活在各種決策之中，從一般日常事務到國家的重大政策方向，都是一連串的選擇或被選擇。但這一切並不全然是有意識、有自覺的，人們在做決定時傾向採用不夠深思熟慮的經驗法則。 幸好，只要創造出適當的決策環境，就能促使人們自動做出較好的決定。不需要強迫、硬性規定，更不必妨礙任何人的選擇自由，自然會形成一股「推力」，把人事物推往你期望的方向，透過聰明的選擇設計，人人都可以在關鍵時刻推出不同以往的影響力！